Gestion avancée à distance
propulsée par la technologie de gestion active Intel® et l'UEM 42Gears
Les ordinateurs personnels apportent une contribution importante à la productivité des entreprises depuis des décennies. Cependant, le déploiement, la maintenance et le support des PC ont toujours été un défi. Les analystes indiquent souvent que le coût total de possession (CTP) d'un seul PC pourrait être cinq fois supérieur à son prix d'origine en raison des coûts de maintenance, comme la perte de productivité résultant des temps d'arrêt sur la durée de vie d'un système donné.
Les défis rencontrés
Déploiement des PC
Maintenance
Support
La plate-forme Intel vPro® peut toutefois aider les entreprises à réduire le coût total de possession. La plate-forme Intel vPro® est une plate-forme hautement fiable, flexible et sécurisée, dotée d'une technologie matérielle de gestion à distance appelée Intel® Active Management Technology (Intel® AMT). Intel® AMT permet la gestion hors bande (le système d'exploitation au niveau de la machine/du PC n'a pas besoin d'être opérationnel au moment de la panne ou de la maintenance pour que le personnel IT/OT puisse effectuer les réparations ou les mises à niveau) aussi longtemps que l'alimentation électrique et les connexions réseau sont présentes. Cela permet de réduire les coûts de " déplacement des camions " et d'autres coûts liés à la réalisation des réparations sur place dans des sites éloignés et de réduire les temps d'arrêt des ateliers.
L'activation de la fonction Intel® AMT nécessite trois composants principaux : le processeur, le jeu de puces et la carte réseau. Les entreprises ont besoin d'un processeur Intel® Core™ i5 ou i7 ou d'un processeur Intel® Xeon®, associé à la bonne puce d'accompagnement (chipset), à la bonne carte réseau et au bon micrologiciel, pour activer la fonction Intel® AMT sur la plateforme Intel vPro®. Avec Intel® AMT, le personnel IT ou OT peut :
- Planifier les démarrages et les arrêts du système pour exécuter les tâches de maintenance et mettre en œuvre les correctifs
- restaurer une machine et un système d'exploitation défectueux sans déplacer un technicien
- mettre les dispositifs concernés en quarantaine du reste du réseau à distance pendant les enquêtes, si l'on soupçonne une interférence ou une altération
42Gears UEM et Intel® AMT
42Gears UEM, une solution de gestion des terminaux robuste, évolutive et fiable, permet aux professionnels de l'informatique du monde entier de surveiller à distance l'état des terminaux, d'installer/désinstaller des applications, d'envoyer des mises à jour d'applications, de mettre hors service des dispositifs et bien plus encore. Jusqu'à présent, 42Gears UEM mettait en œuvre un modèle de Gestion en bande (le système d'exploitation au niveau de la machine/du PC doit être opérationnel lors de la panne ou de la maintenance pour que le personnel IT/OT puisse effectuer les réparations ou les mises à niveau) sur différentes plateformes. 42Gears s'est maintenant associé à Intel® pour porter la gestion à distance des ordinateurs à un tout autre niveau en apportant un support au modèle de gestion hors bande.
42Gears UEM prend actuellement en charge les fonctions Intel® AMT suivantes :
Contrôle à distance de l'alimentation/du démarrage :
Démarrer, réveiller ou redémarrer à distance les dispositifs Intel® AMT avec des options permettant de modifier l'ordre de démarrage.
Inventaire du matériel :
Obtenir des informations sur le matériel (caractéristiques du BIOS, CPU, mémoire, etc.)
Journaux des événements ou des audits :
Contrôle à distance KVM complet :
Gérez maintenant vos appareils aussi facilement que si vous étiez assis juste devant eux, que ce soit par une connexion filaire ou sans fil.
Avantages
Grâce à une gestion et une sécurité assistées par le matériel, la plateforme Intel vPro® favorise la productivité, renforce la sécurité des informations et améliore l'efficacité informatique. Les avantages comprennent :
Le rapport coût-efficacité :
L'absence de contact se traduit par une réduction d'au moins 87,5 % du temps moyen de résolution (MTTR), ce qui permet de réaliser d'importantes économies.
Gestion centralisée :
La console basée sur le web simplifie le dépannage à distance. Elle permet également une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans nécessiter de techniciens sur place.
Axée sur la sécurité :
Les systèmes sans tête aident à maintenir la sécurité et la gestion à distance améliore la capacité des TI à répondre rapidement aux préoccupations en matière de sécurité.